Înșelaciunile prin telefon – cum le recunoști și cum te ferești

Atacatorii folosesc tehnologii avansate pentru a induce în eroare victimele.

Articol editat de Bianca Câmpeanu, 18 septembrie 2026, 13:16

Înșelăciunile prin telefon (cunoscute și sub numele de vishing) reprezintă metode prin care infractorii cibernetici manipulează victimele pentru a le fura bani, date personale sau informații bancare. Cum recunoști o situație în care ești contactat de atacatori și cum te poți apăra în astfel de cazuri, a aflat Alina Nechita.

Înșelăciunile prin telefon, adică vishing sau phone scams au devenit extrem de sofisticate în România. Atacatorii folosesc tehnologii avansate pentru a induce în eroare victimele. Cea mai periculoasă tehnică actuală este Caller ID Spoofing, prin care infractorii își maschează identitatea, iar pe ecranul telefonului tău apare numărul real al unei bănci, al Poliției Române sau al unei instituții publice, cum ar fi structuri ale ministerului de Interne.

Gina Pop, șeful Biroului de Analiză și Prevenire a Criminalității din cadrul Inspectoratului Județean de Poliție Cluj:

1. Cele mai frecvente tipuri de înșelăciuni prin telefon:

Metoda „Accidentul”: Victima este sunată de urgență de un fals medic sau avocat care susține că o rudă a provocat un accident grav și are nevoie urgentă de bani pentru operație sau cauțiune.
Falsul funcționar bancar / Spoofing: Atacatorii își maschează numărul pentru a părea că sună de la banca victimei. Ei pretind că există o „tranzacție suspectă” și cer datele cardului sau codurile de securitate pentru a „salva” banii.
Tehnologia de mascare a numărului de telefon (caller ID spoofing) funcționează prin modificarea informațiilor trimise către rețeaua telefonică pentru a afișa un alt număr pe ecranul destinatarului. Acest proces exploatează modul în care rețelele de telecomunicații transmit identitatea apelantului.
Pe lângă modalitatea legală de a utiliza această metodă de protecție a numărului de telefon, bineințeles că este exploatată si cea ilegală (Scam/Phishing): Infractorii cibernetici folosesc o tehnică numită neighbor spoofing (mascare locală), generând numere cu același prefix local ca al victimei pentru a crește șansele ca apelul să fie preluat. De asemenea, ei pot masca numărul pentru a părea că sună din partea unei bănci sau a unei instituții guvernamentale.
Falsul suport tehnic (Microsoft/Google): Escrocii susțin că echipamentul electronic al victimei este infectat cu viruși și solicită instalarea unor programe de control de la distanță (ex. AnyDesk, TeamViewer) prin care golesc conturile bancare.
Investiții miraculoase (Crypto/Acțiuni): Victimele sunt ademenite cu câștiguri rapide și sigure prin platforme de investiții fictive, fiind convinse să transfere sume mari de bani.

Semne de alarmă (cum le recunoști)

-Urgență maximă: Solicitarea unei acțiuni imediate sub presiune psihologică.
-Cereri de date confidențiale: Solicitarea PIN-ului, a parolelor sau a codurilor primite prin SMS.
-Plăți neobișnuite: Cererea de a trimite bani prin servicii de transfer rapid (Western Union), criptomonede sau vouchere valorice.
-Secretomanie: Vi se cere insistent să nu închideți apelul și să nu discutați cu nimeni despre această situație, ori dacă se aud voci prin preajmă, vi se cere să părăsiți încăperea pentru a păstra confidențialitatea convorbirii.

Cum te protejezi

-Nu oferi niciodată date personale: Băncile și instituțiile legitime nu cer niciodată parole, PIN-uri sau coduri de activare prin telefon.
-Verifică informația: Închide apelul imediat și sună la numărul oficial al instituției (de pe spatele cardului bancar sau de pe site-ul oficial), nu la numărul de pe care ai fost sunat. Discută cu cei apropiați despre situație.
-Nu instala aplicații la cerere: Refuză descărcarea oricărui program de control de la distanță sugerat la telefon.
-Raportează incidentul: Dacă ai oferit date bancare, blochează imediat cardul din aplicație sau sună la bancă. Depune o plângere la Poliție.”
Activarea setărilor de securitate și a filtrelor anti-spam pe telefonul personal este cea mai simplă și eficientă barieră împotriva infractorilor cibernetici. Aceste funcții blochează automat apelurile de la numere suspecte și te avertizează instant dacă un apelant necunoscut este raportat ca fiind fraudulos și, astfel, este eliminat riscul de a cădea în capcana tehnicilor de manipulare emoțională.

Radio Cluj poate fi ascultat şi online AICI. Ne găsești și pe facebook, X și instagram.