Fără cozi, fără program: cum funcţionează DocuBox-ul instalat în faţa primăriei din Apahida

Ideea acestui dispozitiv aparține unui locuitor din satul Dezmir.

Articol editat de Bianca Câmpeanu, 2 iulie 2025, 17:20

Primăria din Apahida devine una dintre primele administrații locale din România care introduc un sistem automat de eliberare a documentelor pentru cetățeni. Noul DocuBox, instalat în fața primăriei, funcționează similar unui Easybox, doar că în loc de colete, livrează acte oficiale.

Ideea acestui dispozitiv aparține unui locuitor din satul Dezmir, iar administrația a preluat-o și a pus-o rapid în aplicare.

Funcționează ca un Easybox și este un prim pas în procedura de digitalizare a administrației publice din Apahida, spune primarul Cristina Belce.

În prezent, DocuBox-ul permite ridicarea documentelor eliberate de primărie – precum răspunsurile la sesizări – cu ajutorul unui cod QR primit prin e-mail. Serviciul funcționează 24 de ore din 24, fiind gândit în mod special pentru cetățenii care nu pot ajunge la primărie în timpul programului de lucru.

Este foarte util oamenilor care au un loc de muncă și nu pot ieși de la muncă pentru a veni la primărie. Acum pot ridica actele oricând, fie dimineață, fie noaptea, Cristina Belce.
 

Deocamdată, sistemul este utilizat doar pentru documentele emise de compartimentul de urbanism, într-o etapă pilot care le permite atât funcționarilor, cât și cetățenilor să se familiarizeze cu procesul. Primarul anunță însă că urmează și alte etape:

Lucrăm în paralel la platforma de digitalizare a primăriei. Acesta este doar un prim pas – în viitor, DocuBox-ul va permite nu doar ridicarea, ci și depunerea documentelor, Cristina Belce.

Primăria intenționează să instaleze un al doilea dispozitiv în Dezmir, satul din care a venit inițiativa. Totodată, administrația lucrează la un amplu proces de modernizare digitală: refacerea site-ului, introducerea de noi aplicații și îmbunătăţirea răspunsurilor la solicitări, în ideea de a face comunicarea mai eficientă și mai accesibilă.

Andrea Nagy

Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.
Ne găsești și pe facebook, X și instagram.