Tot mai multe apeluri la Deranjamente, la gaz

Tragedia din Rahova continuă să fie semnal de alarmă pentru cetățeni.

Articol editat de Bianca Câmpeanu, 12 decembrie 2025, 12:43

Sesizările la Distrigaz, în ultima perioadă aproape că s-au dublat, de la momentul tragediei din Rahova. Chiar dacă în prezent apelurile nu mai sunt chiar atât de numeroase, ca în urmă cu două săptămâni, sesizările continuă să fie multe pe fondul unei alerte constante a cetățenilor care beneficiază de gaze naturale.

Așa cum era de așteptat, tragedia din Rahova continuă să fie semnal de alarmă pentru cetățenii care apelează, în continuare, în număr semnificativ, serviciul de deranjamente al distribuitorului de gaze naturale.

Nu este o surpriză faptul că, la nivel național, toate controalele din ultima perioadă au scos la iveală, mai ales în cazul imobilelor cu mulți locatari, probleme vechi, nerezolvate de ani de zile, improvizații sau instalaţii improprii.

Așadar, tot mai mulți cetățeni apelează la numerele de urgenţă ale furnizorului de gaze naturale, la cea mai mică suspiciune. Pasul doi, când vin, reprezentanţii companiei de gaze, se oprește automat alimentarea.

Oana Demian, specialist Comunicare Delgaz Grid:

Oana Demian: Subliniem faptul că, în calitate de distribuitor, Delgaz Grid administrează, exploatează și întreține sistemul de distribuție a gazelor naturale compus din conducte și branșamente stradale, echipamente de măsurare și reglare a presiunii gazelor naturale. Conform normelor legislative în vigoare, instalația de alimentare cu gaze naturale, de la regulatorul de presiune înspre consumator, este instalație de utilizare iar responsabilitatea întreținerii și remedierii defecțiunilor aparține proprietarului locuinței, respectiv, după caz, asociațiilor de proprietari.

Reporter: Care este parcursul în astfel de situații, când sunt scăpări de gaz? Și, după ce firmele autorizate fac remedieri, dacă este cazul, care este rolul echipelor Delgaz Grid?

Oana Demian: În cazul în care dispeceratul de urgență al companiei este sesizat cu privire la posibile scăpări de gaz, o echipă Delgaz Grid se deplasează la fața locului pentru a verifica dacă situația semnalată se confirmă. În cazul în care sunt scăpări de gaz care provin din instalația de utilizare, pentru siguranța locatarilor alimentarea se sistează.
Administratorul imobilului în cauză, dacă sunt scăpări de gaz pe instalația comună, sau consumatorul a cărui instalație interioară prezintă disfuncționalități sunt anunțați că le revine responsabilitatea remedierii defecțiunii prin intermediul unei firme autorizate de către ANRE, astfel încât, ulterior, Delgaz Grid să poată relua alimentarea cu gaze naturale în condiții de siguranță.
Firmele autorizate de către ANRE pentru astfel de lucrări se găsesc pe site-ul ANRE la adresa https://portal.anre.ro/PublicLists/AtestatGN iar consumatorii pot alege oricare dintre aceste firme.
Compania Delgaz Grid nu tarifează serviciile aferente sistării/reluării alimentării cu gaze naturale.
Înțelegem şi regretăm disconfortul generat de sistarea alimentării cu gaz dar această măsură este obligatorie şi necesară pentru a preveni producerea unui eveniment cu urmări nedorite, siguranța consumatorilor fiind prioritară.

Reporter: Faptul că s-a înmulțit numărul de sesizări, a aglomerat și activitatea angajaților Delgaz Grid. Acest lucru contribuie la creșterea timpilor de verificare a lucrărilor și implicit de reîncepere alimentării cu gaz la clienți/asociație de proprietari?

Oana Demian: Conform legislației în vigoare, operatorul de distribuție reia alimentarea cu gaz în maximum 24h de la momentul în care firma autorizată de către ANRE face dovada efectuării reparațiilor necesare, prin transmiterea Fișei de Evidență a lucrărilor periodice de tip Verificare/Revizie și dacă în urma verificărilor nu sunt constatate scăpări de gaz sau alte neconformități.

Reporter: Ce sfaturi aveți pe consumatori?

Oana Demian: Recomandăm consumatorilor, în special asociațiilor de proprietari, să aibă încheiate contracte de servicii cu operatori autorizați astfel încât la identificarea unei scăpări de gaz intervenția să se facă cât mai rapid, iar durata întreruperii alimentării cu gaz să fie cât mai mică.
De asemenea, în cazul în care simt miros specific de gaz, consumatorii sunt rugați să anunțe imediat dispeceratul de urgență al Delgaz Grid la unul dintre numerele de telefon: 0800.800.928 (număr gratuit, apelabil din principalele rețele de telefonie fixă și mobilă) sau 0265.200.928 (număr taxabil cu tarif local din rețeaua Telekom și cu tariful operatorului din toate celelalte rețele de telefonie).

Și, că povestim despre gazele distribuite populației, acestea s-ar putea scumpi cu cel puţin 5%, din aprilie 2026, când expiră schema de plafonare, a declarat în această săptămână Laurenţiu Urluescu, preşedintele Asociaţiei Furnizorilor de Energie din România (AFEER).

Alina Nechita

Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.
Ne găsești și pe facebook, X și instagram.