Proces pierdut pentru „apa de la robinet” într-un hotel de lux
Curtea Supremă a decis că hotelurile nu sunt obligate să o ofere gratuit.
Articol editat de cristina.rusu, 27 mai 2026, 11:52
O femeie a reclamat fără succes că „apa este o resursă naturală și un drept universal al omului”, după ce un chelner i-a oferit doar apă minerală îmbuteliată, la prețul de 7 euro, în restaurantul hotelului de cinci stele Sassongher.
Cea mai înaltă instanță din Italia a decis că un hotel de cinci stele din Dolomiți a acționat legal atunci când a refuzat să ofere apă de la robinet unei turiste.
Potrivit presei din Peninsulă, Curtea Supremă din Italia i-a respins cererea prin care solicita despăgubiri de 2.700 de euro pentru prejudicii emoționale și economice.
Silvio Belardi, avocatul care a reprezentat hotelul, a declarat pentru publicația Corriere Alto Adige că instanța a stabilit că „nu există obligația de a furniza apă de la robinet”.
Turista a fost refuzată într-un hotel din Corvara, localitate situată în regiunea italiană a Dolomiților.
Presa italiană relatează că femeia a deschis inițial procesul la o instanță inferioară din Roma. Identitatea și proveniența acesteia nu au fost făcute publice.
Reclamanta a susținut că drepturile sale de consumator au fost încălcate atunci când personalul hotelului i-a refuzat cererea pentru apă de la robinet, argumentând că aceasta face parte din serviciile esențiale ale hotelului, asemenea „unui pat cu lenjerie” sau „săpunului din baie”.
Judecătorii Curții Supreme au respins însă argumentele sale, notează BBC, stabilind că legislația italiană nu obligă restaurantele și hotelurile să ofere apă de la robinet clienților, decizia rămânând la latitudinea fiecărei unități.
Radio România
Radio Cluj poate fi ascultat şi online AICI. Ne găsești și pe facebook, X și instagram.
