Cozile de la Serviciul Paşapoarte și Înmatriculări Oradea au explodat

Oamenii şi-au amintit că au nevoie de acte ca să circule prin lume şi au aglomerat toate cele trei ghişee. Două dintre ele deservesc programările făcute dimineaţa, iar al treilea ghișeu, rezervările online. Solicitanţii şi funcţionarii sunt deopotrivă reale ”pachete de nervi”.

Articol editat de Bianca Câmpeanu, 25 iulie 2017, 11:35

Cei care stau la coadă, de la 3 noaptea, nu vor să-i lase să intre pe cei care s-au programat online, de teamă că sunt veniți ”pe bază de pile care intră-n faţă”, cei cu rezervări nu înţeleg cu ce au greşit, iar funcţionarii nu mai au răbdare să lucreze cu cetățenii și au un comportament războinic.
Numărul de solicitări procesate creşte săptămânal cu 120, echivalentul unei zile de lucru. Măsurile sunt cu atât mai necesare cu cât în luna august este de aşteptat ca numărul solicitărilor să crească, când vin acasă românii care lucrează în străinătate. Cel mai bine ar fi ca solicitanţii să se programeze încă din străinătate, ca să se asigure că vor ajunge la ghişeu în perioada concediului fără să stea la cozi.

Termenul lung de aşteptare, de circa două săptămâni, este şi motivul pentru care solicitanţii evită programările online. Dacă se adaugă şi timpul de aşteptare a actelor, trimise prin poştă, solicitanţii pot ieşi din ţară cu paşaportul abia peste o lună.

Dacă la Serviciul de Paşapoarte programările online se fac cu două săptămâni înainte, bihorenii care au de înmatriculat o mașină la ghișeele RAR aşteaptă şi două luni. Reprezentanţele din Cluj, Maramureş, Satu Mare şi Sălaj fac deja programări pentru octombrie.
Chiar şi programat, solicitantul trebuie să se ceară o zi liberă de la locul de muncă. Timpul de aşteptare în faţa celor două linii de lucru este de circa 4 ore. Coada la atelierul RAR numără cam 30 de autovehicule încă de la prima oră.

Confruntate cu valul de nemulţumiri, autorităţile încearcă să găsească soluţii pentru eliminarea cozilor. Se va prelungi timpul de așteptare de la două săptămâni la o lună, perioada în care solicitanţii îşi pot alege o zi să se prezinte la ghişeu şi se va scurta la 8 minute timpul de procesare a documentelor necesare pentru paşaport, argumentează reprezentantul Prefecturii Bihor.

Preventiv, Prefectura a anulat concediile angajaţilor Serviciului de Paşapoarte şi va deschide în câteva zile încă un ghișeu de lucru.

Dinicu Braghină

Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.