Prima pagină » Știri » Sănătate » Ce faci dacă ești asigurat în sistemul public și nu mai ai cardul de sănătate?

Ce faci dacă ești asigurat în sistemul public și nu mai ai cardul de sănătate?

Cardul de sănătate este emis pentru persoanele care au împlinit vârsta de 18 ani.

Articol editat de Bianca Câmpeanu, 2 martie 2026, 13:54

Cardul național de asigurări de sănătate este instrumentul principal pentru identificarea calității de asigurat în sistemul național de sănătate. Există situații în care o persoană poate fi asigurată și să nu dețină card în format fizic pentru că nu i-a fost eliberat niciodată, dar există și situații, destul de multe, în care persoanele nu mai au cardul, din diverse motive.

Care sunt acestea și ce anume se recomandă în asttfel de situații?

Cardul național de sănătate este unul electronic care are un cod de acces pentru sistemele informatice ale CNAS (Casa Națională de Asigurări de Sănătate). Acesta este instrumentul cu ajutorul căruia sunt confirmate toate prestările de servicii din sistemul național de asigurări de sănătate și, eventual, pot fi accesate de către personalul medical autorizat date necesare legate de starea de sănătate a pacientului. Astfel de date sunt importante mai ales în cazurile unor urgențe medicale și pot fi introduse pe cardul opțional, la cerere, cu ajutorul medicului de familie.

Cardul național de sănătate este emis pentru persoanele care au împlinit vârsta de 18 ani, printr-o comandă centralizată la nivel național. De asemenea, pot fi emise pentru persoanele care dobândesc calitatea de asigurat. Copiii și adolescenții care nu au împlinit 18 ani beneficiază, conform prevederilor legale naționale, de asistență medicală, în mod gratuit.

În sistemul național informatic, medicii văd dacă o persoană este sau nu asigurată. Și pacienții pot verifica dacă sunt asigurați, în aplicația Verificare asigurat postată pe site-ul CNAS și CAS. În cazul în care o anumită persoană se știe asigurată în sistemul național, dar nu i se confirmă această calitate, la verificarea online, trebuie să se prezinte la sediul casei județene de asigurări de sănătate.

Mai sunt și situațiile în care cardul de asigurări de sănătate s-a pierdut, s-a deteriorat, a fost furat sau a fost emis cu conținut greșit.

Crina Grozav, purtător de cuvânt la Casa Județeană de Asigurări de Sănătate Cluj:

Crina Grozav: Activarea cardului se realizează cu ocazia primei prezentări la un furnizor de servicii medicale aflat în relație contractuală cu Casa de Asigurări de Sănătate, prin schimbarea codului PIN inițial cu un cod personal pe care îl alege asiguratul. Cu alte cuvinte, nu este necesar ca asiguratul să se prezinte la furnizor doar pentru activarea cardului național.
Odată activat, cardul național trebuie prezentat atunci când asiguratul accesează servicii medicale, medicamente, dispozitive medicale, la furnizorii aflați în relație contractuală cu Casa de Asigurări de Sănătate, cu excepția situațiilor în care validarea serviciilor medicale se face fără prezentarea cardului național, situații care sunt reglementate prin ordin al președintelui Casei Naționale de Asigurări de Sănătate și sunt aduse la cunoștința furnizorilor de către Casa de Asigurări de Sănătate Cluj, astfel încât accesul asiguraților la servicii medicale, medicamente, dispozitive medicale să nu fie afectat.
Emiterea unui nou card național este gratuită și lucrul acesta este important de reținut, doar dacă documentul inițial are erori. În caz de pierdere sau distrugere, se achită costurile de producție și de livrare ale cardului național duplicat, respectiv suma de 20,36 de lei. Pentru obținerea cardului național duplicat, asigurații Casei Cluj vor depune la Casa de Asigurări de Sănătate o cerere, care este un formular tip pentru eliberarea cardului național duplicat, alături de copia actului de identitate și de dovada achitării contravalorii cardului național duplicat.
Aceste documente prin care se solicită eliberarea cardului național duplicat pot fi prezentate de către asigurați direct la ghișeul Casei de Asigurări de Sănătate sau pot fi transmise prin poștă pe adresa instituției, respectiv strada Constanța, numărul 5, sau prin e-mail și există două adrese care sunt puse la dispoziție de instituție în acest scop, respectiv: evidența@cascluj.ro sau relațiipublice@cascj.ro.
Plata contravalorii cardului național duplicat, adică suma de 20,36 de lei, se poate face direct la casieria Casei de Asigurări de Sănătate Cluj sau în contul Casei de Asigurări de Sănătate, care este postat pe pagina de internet a instituției, cu toate specificațiile necesare la completarea documentului.
Modelul de cerere prin care se solicită eliberarea cardului național duplicat se regăsește postat pe pagina de internet a instituției la secțiunea Informații Asigurați sau în cazul asiguraților care optează să se depună documentele direct la ghișeu, acesta poate fi ridicat direct de la ghișeul Camerei 1.
Asigurații care solicită cardul național duplicat să știe că până la emiterea cardului național duplicat beneficiază de servicii medicale pe paza adeverinței înlocuitoare a cardului național, care se emite de către Casa de Asigurări de Sănătate Cluj. Adeverința înlocuitoare este înmânată pe loc asiguraților care optează să depună documentele direct la ghișeul Casei de Asigurări de Sănătate Cluj sau poate fi transmisă prin poșta electronică tocmai pentru a evita deplasarea asiguraților la sediul Casei Cluj în vederea ridicării adeverinței.
Asigurații cărora până la această dată nu le-a fost emis cardul național de asigurări sociale de sănătate beneficiază de servicii medicale, de medicamente, dispozitive medicale fără a fi necesar să prezinte furnizorilor o adeverință eliberată de Casa de Asigurări de Sănătate Cluj, dacă verificările efectuate în platforma informatică a asigurărilor de sănătate de către furnizorii aflați în relație contractuală cu Casa de Asigurări de Sănătate confirmă faptul că sunt asigurați, dar până la această dată nu le-a fost emis cardul național de sănătate.
În situația asiguraților care refuză în mod expres cardul național din motive religioase sau de conștiință, accesul la servicii medicale, la medicamente și dispozitive medicale se realizează în baza adeverinței de asigurat emisă de Casa de Asigurări de Sănătate Cluj, pentru asigurații pe care îi are în evidență și care are valabilitate de 3 luni de la data emiterii.