Un nou „angajat” virtual: Sofia
Sofia este angajatul primăriei Bistrița.
Articol editat de cristina.rusu, 11 februarie 2026, 09:03
Administrația locală din Bistrița face un pas important spre digitalizare.
De miercuri, 11 februarie, cetățenii care accesează site-ul instituției au la dispoziție un asistent virtual bazat pe inteligență artificială, gata să răspundă la întrebări la orice oră.
Noul consilier virtual se numește Sofia și a fost creat special pentru a ghida utilizatorii prin hățișul de servicii și informații de pe portalul primăriei. Potrivit anunțului oficial, Sofia își preia datele exclusiv de pe site-ul instituției, garantând astfel că răspunsurile oferite despre taxele locale, acte necesare sau proiecte de hotărâre sunt corecte și actualizate. Reprezentanții primăriei precizează că asistentul se află într-un proces continuu de învățare. Cu cât va interacționa mai mult cu cetățenii, cu atât răspunsurile sale vor deveni mai precise și mai relevante.
Investiția în acest sistem de inteligență artificială a fost realizată în toamna anului trecut. Conform datelor din sistemul de achiziții publice, costul asistentului virtual a fost de aproximativ 17.000 de lei, fără TVA.
Dacă aveți nelămuriri legate de serviciile primăriei, o puteți găsi pe Sofia chiar pe prima pagină a site-ului primariabistrita.ro.
Alin Cordoș
Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.
Ne găsești și pe facebook, X și instagram.
