Ascultă Radio România Cluj Live

Cum returnăm un cadou nedorit

S-a dovedit că este mai uşor să returnezi un articol comandat pe internet decât într-un magazin obişnuit.

Cum returnăm un cadou nedorit

Articol editat de cristina.rusu, 6 ianuarie 2023, 10:58

Directorul Centrului European al Consumatorului din cadrul Comisiei pentru Protecţia Consumatorului, Sonia Spasova, a oferit detalii:

Pentru achiziţiile online, aveţi dreptul de a returna produsul în termen de până la 14 zile de la data livrării, în timp ce într-un magazin fizic, acest lucru se poate face doar în cazul în care comerciantul a implementat o astfel de practică. Chiar şi în cazul cadourilor, trebuie să prezentăm bonul fiscal pentru a le returna. După ce faci o cerere de retur scrisă, de exemplu prin e-mail, mai ai la dispoziţie 14 zile. Se poate întâmpla ca adresa magazinului să fie în străinătate, chiar dacă site-ul este în limba maternă.

Trebuie să se evite deteriorarea mărfurilor în timpul transportului. În plus, dacă produsul a fost plătit online cu card bancar, conform legii, suma trebuie returnată în acelaşi mod. În orice caz, este o idee bună să verificaţi condiţiile pe care comerciantul le-a impus pentru returnarea sau schimbarea mărfurilor. Există şi achiziţii care nu pot fi returnate – de exemplu, cadouri personalizate, precum şi lenjeria intimă şi alte astfel de obiecte, din motive de igienă.

Dacă într-adevăr printre cadourile primite sunt unele care nu ne plac, varianta mai bună nu este să le returnăm, ci să încercăm să le schimbăm cu altele sau să le oferim la rândul nostru celor care au nevoie de ele.

 

RADOR

Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.
Ne găsești și pe facebooktwitter și instagram

„Litoralul pentru Toți” revine în septembrie
Social joi, 21 august 2025, 11:29

„Litoralul pentru Toți” revine în septembrie

Cea de-a 47-a ediție a programului „Litoralul pentru Toți” a fost lansată de Federația Patronatelor din Turismul Românesc (FPTR) și se...

„Litoralul pentru Toți” revine în septembrie
Minoră violată de profesorul de religie
Social joi, 21 august 2025, 10:39

Minoră violată de profesorul de religie

Un bărbat de 45 de ani a fost reținut pentru 24 de ore și va fi propus pentru arestare preventivă pentru comiterea unor infracțiuni de viol...

Minoră violată de profesorul de religie
Guvernul discută din nou proiectul de lege privind plata pensiilor private
Social joi, 21 august 2025, 10:00

Guvernul discută din nou proiectul de lege privind plata pensiilor private

Guvernul discută din nou în ședința de joi, 21 august, proiectul de lege privind plata pensiilor private.   Documentul reglementează modul...

Guvernul discută din nou proiectul de lege privind plata pensiilor private
Guvernul oferă tichete de energie pentru românii cu venituri mici
Social miercuri, 20 august 2025, 15:52

Guvernul oferă tichete de energie pentru românii cu venituri mici

Tichetul electronic de energie poate fi solicitat începând de miercuri, 20 august, în platforma electronică EPIDS, dezvoltată de Serviciul de...

Guvernul oferă tichete de energie pentru românii cu venituri mici
Social miercuri, 20 august 2025, 13:10

Tragedie pe autostrada A1

O persoană a murit, miercuri, 20 august, după ce a fost acroșată de un camion pe autostrada A1, în județul Alba.   Este vorba despre un...

Tragedie pe autostrada A1
Social miercuri, 20 august 2025, 12:33

Sindicaliștii din Silvicultură protestează în faţa Ministerului Mediului

Reprezentanţii sindicatelor din Silvicultură protestează la această oră (12.00) în faţa Ministerului Mediului, nemulţumiţi de proiectul...

Sindicaliștii din Silvicultură protestează în faţa Ministerului Mediului
Social miercuri, 20 august 2025, 12:14

Ce spun țânțarii despre sănătatea ta

De-a lungul verilor, mulți oameni se plâng că par să fie „magneți de țânțari”, în timp ce alții scapă aproape nevătămați.  ...

Ce spun țânțarii despre sănătatea ta
Social miercuri, 20 august 2025, 10:56

Transferurile și angajările la stat, blocate

Guvernul vrea să limiteze mișcările de personal din instituțiile statului și să suspende concursurile pentru ocuparea posturilor vacante....

Transferurile și angajările la stat, blocate