Blue Air susține că a oferit pasagerilor opțiunea de rambursare a banilor
Mai spune, însă, că returnarea banilor depinde de veniturile care vor fi realizate după reluarea activității, în contextul în care recunoaște și că problemele create călătorilor în ultimele două zile vor cauza prejudicii importante companiei, atât financiare, cât și de imagine.
Articol editat de Camelia Velțan, 8 septembrie 2022, 12:51
Așa că, practic, există riscul ca pasagerii să rămână călători păgubiți, spune la Radio România Actualități președintele Asociației de Protecție a Consumatorilor InfoCons, Sorin Mierlea.
El îi îndeamnă pe toți cei afectați să se adreseze instanțelor:
Fiecare dintre noi ar trebui să nu stăm cu mâinile în sân – să mergem în instanța de judecată în vederea recuperării daunelor materiale și morale, mai ales că taxa de timbru este de 0,8 lei, în momentul în care mergem ca și consumator către instanța de judecată. Că mergem cu ajutorul Autorității de Protecție a Consumatorilor, că mergem cu InfoCons-ul sau mergem singuri în instanța de judecată, nu ar trebui să oprim acest proces, fiindcă până la urmă cred că fiecare dintre noi trebuie să ne recuperăm și dauna materială, dar și dauna morală, iar când discutăm de o practică care se întâmplă de ani de zile și doar acum, până la urmă, s-a spart buba – este la fel cum au fost societățile de asigurări, unde au rămas o groază de români păgubiți cu RCA-ul plătit.
Potrivit datelor furnizate aseară chiar de către Blue Air, suspendarea zborurilor până în 12 septembrie ar fi însemnat anularea a 400 de curse, pentru care aveau bilete peste 54.000 de călători.
Și șeful Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Horia Constantinescu, a spus că instituția pe care o conduce ia în calcul să depună o plângere penală împotriva companiei Blue Air. El a declarat că operatorul aerian a dovedit deja că nu îi pasă de drepturile pasagerilor.
ANPC a sancționat în urmă cu două luni compania pentru că, de la începutul anului ar fi anulat numeroase zboruri care au afectat zeci de mii de pasageri.
Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.
Ne găsești și pe facebook, twitter și instagram.
