Ce se întâmplă dacă ai o deficienţă de auz sau de vorbire şi nu poţi apela Serviciul de Urgenţă 112?
Articol editat de cristina.rusu, 11 februarie 2018, 13:03 / actualizat: 12 februarie 2018, 12:01
113, număr de urgenţă pentru persoanele cu deficienţe de auz!
Numărul unic de urgenţă 112 este comun tuturor celor 27 de state membre ale Uniunii Europene. Ce se întâmplă însă dacă ai o deficienţă de auz sau de vorbire şi nu poţi apela Serviciul de Urgenţă 112?
Potrivit Serviciului de Comunicaţii Speciale (STS), încă din 2015 persoanele cu dizabilităţi de auz sau de vorbire au posibilitatea să apeleze Serviciul de Urgenţă prin SMS la numărul 113.
Cu detalii Rodica Bogdan, vicepreședintele Asociației Naționale a Interpreţilor Autorizaţi în Limbaj Mimico-Gestual:
Rodica Bogdan: EUD (Uniunea Europeană a Surzilor) a făcut recomandarea, susţinută în România de Asociația Națională a Surzilor. Se pare că a fost un proiect de lege care a fost depus în parlament de PNL. Pentru ca o persoană surdă să poată folosi acest serviciu, trebuie să trimită un mesaj telefonic (sms) la 113, care apoi este direcționat spre 112. Aceste numere aparțin de STS şi sunt combinate. Iar persoana surdă trebuie să scrie și motivul chemării.
Andrea Nagy: Am citit pe internet câteva articole în care se spunea că serviciul are o utilitate limitată pentru persoanele cu deficienţe de auz şi vorbire, care nu au uneori vocabularul necesar pentru a-l folosi. Ce părere aveţi despre acest aspect?
Rodica Bogdan: Având în vedere că limba maternă a surzilor este limbajul mimico-gestual, ei gândesc în imagini, nu în cuvinte. Prin urmare au nevoie să aibă totul vizual și nu scris. Este necesară intervenția unui interpret în LMG, el fiind puntea de legătură între persoana surdă și terți.
Andrea Nagy: Ce alte iniţiative asemănătoare cunoaşteţi la nivel european?
Rodica Bogdan: La nivel european este localizare exactă GPS. Pe lângă asta se poate transmite mesaj scris sau video, poate participa interpret de limbaj mimico-gestual la faţa locului sau la distantă, prin video.
Andrea Nagy: Consideraţi că serviciului 113 i s-ar putea aduce îmbunătăţiri?
Rodica Bogdan: Da, este nevoie de îmbunătățiri. În primul rând, de la apel la serviciul de Urgenţă timpul să fie mai scurt, fără conexiunea celor două numere, 113-112. Ar fi util şi să fie posibil să se trimită video-URI și neapărat localizare GPS, pentru a se ajunge cât mai rapid la solicitant.
Pentru a putea utiliza acest număr, doritorii trebuie să se înscrie mai întâi în baza de date a serviciului 112. Pentru aceasta, persoanele cu dizabilităţi au nevoie de o cerere de înregistrare, de copia actului de identitate, copiile actelor care atestă dizabilitatea şi de copia documentului care atestă calitatea de reprezentant legal (dacă este cazul).
Până la jumătatea anului 2017, în baza de date a Serviciului de Urgenţă s-au înscris 2400 de persoane.
Andrea Nagy
Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.
