Programări la medic în mai puțin de un minut

Articol editat de Alina Vingan, 2 februarie 2018, 11:05 / actualizat: 6 februarie 2018, 13:13

Docbook este prima aplicaţie din România care facilitează programările la medic ale pacienţilor români. Până în prezent pacienți din 11 orașe își pot face programări prin intermediul aplicației, iar reţeaua de clinici partenere include 75 de nume, cu 1.800 de medici.

Lansată în luna iunie a anului 2017, Docbook îşi propune să simplifice şi să înlesnească efectuarea de programări la medic printr-un sistem funcțional în mediul online și care permite acest lucru în timp real, direct de pe telefonul mobil sau de pe laptop.

Aplicația Docbook nu este singura de acest fel din lume. Pacienții o pot accesa gratuit, însă medicii parteneri achită un procent pentru fiecare programare primită prin intermediul declară,  Cristian Barbu, dezvoltatorul Dockbook.

Aplicația Dockbook oferă utilizatorilor și posibilitatea de a verifica disponibilitatea medicilor și competenţele lor profesionale. Aplicaţia este conectată non-stop la toate sistemele de programare ale clinicilor şi cabinetelor medicale private partenere şi permite utilizatorilor să caute doctori după nume, localitate, specialitate, data şi forma de plată acceptată. Programarea este gratuită şi poate fi anulată oricând.

Clinicile în care îţi poţi face o programare online în mod direct se numără pe degetele de la o mână, în majoritatea cazurilor, fiind nevoie de completarea unui formular, urmând ca primirea confirmării să fie făcută în 24 de ore. Timpul mediul de aşteptare şi programare efectivă în call-center-uri este de 10 minute – asta în cazul în care suni la o singură clinică.
Trăim într-un secol al vitezei, în care nimeni nu mai are nici timpul, nici energia necesare conversaţiilor şi aşteptărilor interminabile pentru a obţine un lucru atât de simplu şi de firesc precum o programare la medic. Docbook a venit să răspundă unei nevoi pe care noi înşine o aveam, aceea de a eficientiza pe cât posibil timpul, şi aşa, limitat pe care îl avem. Astfel, un pacient nu este obligat să se limiteze la consultarea opţiunilor dintr-o singură clinică, ci dintr-o întreagă reţea de clinici pe care le avem partenere. În mai puţin de un minut, poate face o evaluare a soluţiilor pe care i le oferim, poate alege, în consecinţă, şi primi confirmarea programării. E atât de simplu (Cristian Barbu, dezvoltatorul Docbook).

Investiţia în dezvoltarea aplicaţiei se ridică la 500.000 de euro, iar, în acest moment, reţeaua de clinici partenere include 75 de nume, cu 1.800 de medici afiliaţi, din 11 oraşe. Până la finalul acestui an, este vizată o dezvoltare atât din punctul de vedere al numărului de clinici, cât şi al oraşelor pentru care aplicaţia va fi funcţională.

Alina Nechita

Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.