Nou model al plachetei “Telefonul Consumatorilor”

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor anunţă că începând cu data de sâmbătă, 21 ianuarie 2015, a intrat în vigoare Ordinul nr. 594/2014, care modifică Ordinul Preşedintelui ANPC nr. 72/2010 privind unele măsuri de informare a consumatorilor.

Articol editat de Carmen Sas, 21 februarie 2015, 18:47

Astfel, actul normativ a introdus un nou model al plachetei cu “Telefonul Consumatorilor” care va trebui afişat de către toţi operatorii economici, în spaţiul de comercializare sau, după caz, de prestare a serviciului.

Placheta consumatorului

Pe noua plachetă se vor regăsi urmatoarele informaţii:

– menţiunea expresă “Telefonul Consumatorilor 0219551”;

– denumirea comisariatului regional în raza căruia operatorul economic îşi desfăşoară activitatea;

– denumirea comisariatului judeţean în raza căruia operatorul economic îşi desfăşoară activitatea, precum şi datele de contact ale comisariatului (adresa, nr. de telefon şi de fax);

– menţiunea: “Reprezentanţii asociaţiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art. 42 din OG nr. 21/1992”;

– menţiunea: ”Apelarea nr. 021.9551 poate fi taxată în funcţie de tipul de abonament deţinut de consumator”;

Pentru operatorii economici care îşi desfăşoară activitatea pe raza judeţului Bistriţa-Năsăud, placheta este disponibilă pe site-ul ANPC (www.anpc.gov.ro) accesand link-ul: Lista comisariate judeţene sau se poate ridica de la sediul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Bistriţa-Năsăud din Bistriţa, Piatţ Petru Rareş, nr. 1.

Florin Săsărman